Bulut Mimarı · 365 AuditBulut Mimarı · 365 AuditÖN BİLGİLENDİRME FORMU ve MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ("MSY") uyarınca, www.bulutmimari.com üzerinden satın alınan 365 Audit abonelik hizmetine ilişkin ön bilgilendirme formu ve sözleşme metnidir.
Bu metin; sipariş tamamlanmadan önce Alıcı'ya sunulur ve ödeme adımında onaylanır. Onaylanan metnin bir nüshası, ödeme sonrası e-posta ile Alıcı'ya iletilir (MSY m.5/3).
Not: İşbu sözleşme; yalnızca www.bulutmimari.com üzerinden bireysel tüketici sıfatıyla veya kurumu adına alım yapan kişileri kapsar. Tüzel kişilik adına hareket eden temsilcilerin TKHK kapsamında tüketici sayılmadığı durumlarda, sözleşmenin B2B bölümleri esas alınır.
══════════════════════════════════════
(MSY Madde 5 Kapsamında Zorunlu Bilgiler)
══════════════════════════════════════
Ünvan: Bulut Mimarı Teknoloji Hizmetleri
Adres: 34774 Ümraniye, İstanbul
E-posta: destek@bulutmimari.com
Web: www.bulutmimari.com
Müşteri hizmetleri: destek@bulutmimari.com
www.bulutmimari.com üzerinde üyelik oluşturan ve ödeme yapan gerçek veya tüzel kişi ("Alıcı"). Kurumsal alımlarda, siparişi veren kişi kurumu temsil ve ilzama yetkili olduğunu beyan ve taahhüt eder. Alıcı, 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip olduğunu kabul eder.
365 Audit; Microsoft 365 yöneticileri için güvenlik denetimi, uyumluluk görünürlüğü ve raporlama sunan bulut tabanlı yazılım hizmetidir (SaaS). Hizmet; mobil uygulama ve web hesabı üzerinden sunulur. Lisans; seçilen plan, kullanıcı sayısı ve dönem süresine göre belirlenir. Aktivasyon, Alıcı'nın Microsoft 365 kiracı kimliği (tenant ID) ile gerçekleştirilir.
365 Audit, Microsoft Graph API ve benzeri üçüncü taraf servislere bağımlıdır; bu servislerin erişilebilirliğinin bozulması veya değişmesi hizmet kapsamını etkileyebilir. Satıcı, söz konusu üçüncü taraf kaynaklı kesintilerden sorumlu tutulamaz.
Listelenen fiyatlar Türk Lirası (TRY) cinsindendir ve KDV dahildir. Banka veya kart işlem ücretleri ödeme kuruluşunun kurallarına tabidir; aksi belirtilmedikçe ek kargo veya teslimat ücreti alınmaz. Fiyatlar, satın alma ekranında sipariş özeti ile birlikte onaylatılır.
Ödeme; İyzico veya PayTR güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla kredi kartı, banka kartı veya diğer desteklenen yöntemlerle tahsil edilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşunun PCI-DSS uyumlu altyapısında işlenir. Ödeme onayından sonra e-fatura ve lisans aktivasyon bilgileri, Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine ve hesap paneline otomatik iletilir.
Hizmet, ödeme onayını takiben elektronik ortamda derhal ifa edilir; lisans erişimi hesap panelinde ve/veya mobil uygulamada aktive edilir. Hizmetin ifası için fiziksel teslimat söz konusu değildir.
Kayıt sırasında ücretsiz 1 (bir) haftalık deneme lisansı sunulur; bu süre, hesap panelinden bir kereye mahsus 2 (iki) haftaya uzatılabilir. Deneme süresi, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesinin konusunu oluşturan ücretli abonelikten bağımsız bir tanıtım hizmetidir. Ücretli abonelik, web sitesindeki satın alma akışının tamamlanmasıyla başlar.
Mesafeli sözleşmelerde genel kural olarak teslim veya sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) günlük cayma hakkı tanınmıştır (TKHK m.48).
Ancak MSY'nin 15. maddesi uyarınca, dijital hizmet ve dijital içeriklerde cayma hakkı kullanılamaz; aşağıdaki iki koşulun birlikte gerçekleşmesi hâlinde bu istisna uygulanır:
365 Audit aboneliği ödeme onayının ardından anında elektronik olarak ifa edilmektedir. Bu nedenle Alıcı, ödeme adımındaki onay kutusu ile ifanın anında başladığını ve cayma hakkını kaybettiğini açıkça kabul eder. Cayma hakkının kullanılabildiği istisnai durumlarda (örn. ifa henüz başlamamışsa) talep destek@bulutmimari.com adresine yazılı olarak iletilir.
Abonelik, satın alma ekranında seçilen döneme (aylık veya yıllık) göre belirlenir. Otomatik yenileme sunuluyorsa, bu durum ve yenileme bedeli satın alma ekranında ayrıca belirtilir; Alıcı'nın açık onayı alınır.
İptal: Alıcı, dönem sonuna en az 24 (yirmi dört) saat kala hesap panelinden veya destek@bulutmimari.com adresine yazılı bildirimle aboneliği iptal edebilir. İptal işlemi, mevcut dönem sona erene kadar erişimi kesmez; yeni dönem için ücret tahsil edilmez. Mevcut dönem için kısmi iade, aşağıdaki durumlar dışında uygulanmaz:
Şikâyet ve talepler öncelikle destek@bulutmimari.com adresi üzerinden yazılı olarak iletilir; Satıcı, talebi en geç 10 (on) iş günü içinde yanıtlamaya çalışır. Tüketici işlemlerinde yasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir (ayrıca bkz. Ticaret Bakanlığı Tüketici Bilgi Sistemi: tuketici.gov.tr).
KVKK Aydınlatma Metni: https://www.bulutmimari.com/yasal/kvkk
Kullanım Şartları: https://www.bulutmimari.com/yasal/kullanim-sartlari
Çerez Politikası: https://www.bulutmimari.com/yasal/cerezler
══════════════════════════════════════
══════════════════════════════════════
Madde 1 — Taraflar
İşbu sözleşme; bir tarafta www.bulutmimari.com web sitesinin sahibi ve işleticisi Bulut Mimarı Teknoloji Hizmetleri ("Satıcı"), diğer tarafta www.bulutmimari.com üzerinden sipariş veren Alıcı arasında, yukarıdaki Bölüm A'daki ön bilgilendirme formu bir bütün olarak sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturacak şekilde akdedilmiştir. Sözleşme; ödeme adımındaki onay kutularının işaretlenmesiyle elektronik ortamda kurulur. Onaylanan metin, ödeme sonrası Alıcı'ya e-posta ile iletilir.
Madde 2 — Konu
Sözleşmenin konusu; 365 Audit yazılım aboneliğinin Alıcı tarafından elektronik ortamda satın alınmasına ilişkin tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 — Hizmet ve Lisans
Satıcı; seçilen plan ve dönem kapsamında 365 Audit hizmetine erişim sağlar. Lisans kişisel ve devredilemezdir; yalnızca Alıcı'nın yetkilendirdiği Microsoft 365 kiracısı ile kullanılır. Kullanım hakkı, ücretli dönem boyunca geçerlidir. 365 Audit üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları Satıcı'ya aittir; Alıcı'ya yalnızca sınırlı, münhasır olmayan, devredilemez bir kullanım lisansı tanınmaktadır.
Madde 4 — Bedel ve Ödeme
Bedel; sipariş anında web sitesinde onaylanan tutardır (KDV dahil). Ödeme başarıyla tamamlanmadan lisans ifası başlamaz. Ödemenin herhangi bir nedenle iade edilmesi veya iptal edilmesi hâlinde lisans erişimi askıya alınır.
Madde 5 — İfa ve Teslimat
Lisans ve fatura bilgileri, ödeme onayının ardından elektronik ortamda Alıcı'ya iletilir. Satıcı, ödeme onayından itibaren en geç 2 (iki) iş saati içinde aktivasyonu tamamlamayı taahhüt eder; teknik aksaklık hâlinde bu süre 1 (bir) iş gününe uzayabilir.
Madde 6 — Cayma Hakkı
Bölüm A Madde 8'deki çerçevede uygulanır. Cayma hakkının kanunen geçerli olduğu durumlarda, ifa edilmemiş hizmet bedeli 14 (on dört) gün içinde iade edilir.
Madde 7 — Alıcının Yükümlülükleri
Alıcı; doğru ve güncel bilgi vermek, hesap güvenliğini (şifre, çok faktörlü kimlik doğrulama) sağlamak, hizmeti yalnızca yetkili Microsoft 365 yöneticisi olarak ve ilgili kurum politikalarına uygun kullanmakla yükümlüdür. Hesap bilgilerinin yetkisiz kişilerle paylaşılması, ters mühendislik, kötüye kullanım ve lisans ihlali kesinlikle yasaktır (ayrıntılar Kullanım Şartları'nda).
Madde 8 — Sorumluluk Sınırı
Satıcı; mücbir sebep, üçüncü taraf (Microsoft, ödeme kuruluşu vb.) kaynaklı kesintiler ve Alıcı'nın hatasından doğan zararlardan sorumlu değildir. Satıcı'nın azami sorumluluğu, ilgili sözleşme dönemi için ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır. Dolaylı zarar, kâr kaybı, veri kaybı ve iş sürekliliği kayıpları; tüketici işlemleri için kanuni zorunluluklar saklı kalmak kaydıyla, Satıcı'nın sorumluluğu dışındadır.
Madde 9 — Gizlilik ve Veri Güvenliği
Taraflar, hizmetin ifası sırasında öğrendikleri ticari sırları ve kişisel verileri gizli tutmakla yükümlüdür. Alıcı'ya ait kişisel veriler, KVKK aydınlatma metnine uygun olarak işlenir: https://www.bulutmimari.com/yasal/kvkk. Alıcı'nın Microsoft 365 kiracısına ait yönetimsel veriler; yalnızca hizmetin ifası amacıyla erişilir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
Madde 10 — Mücbir Sebep
Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, genel internet veya enerji kesintisi, yasal düzenleme değişikliği ya da tarafların makul kontrolü dışında kalan diğer olaylar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hâlinde ifa yükümlülüğü makul süre askıya alınır. Mücbir sebebin 30 (otuz) günü aşması hâlinde taraflardan her biri sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.
Madde 11 — Fikri Mülkiyet
365 Audit yazılımı, arayüzü, marka ve logolarına ilişkin tüm fikri ve sınai mülkiyet hakları münhasıran Satıcı'ya aittir. Alıcı, bu hakları ihlal eden hiçbir eylemde bulunamaz.
Madde 12 — Sözleşmenin Feshi
Satıcı; Alıcı'nın bu sözleşmeyi veya Kullanım Şartları'nı ihlal etmesi, sahte bilgi vermesi veya hizmetin kötüye kullanılması hâlinde sözleşmeyi derhal feshedebilir ve erişimi askıya alabilir. Ücret iadesi, ihlalin niteliğine ve süresine göre değerlendirilir.
Madde 13 — Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici işlemlerinde; yasal parasal sınırlara göre ilgili Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi yetkilidir. Kurumsal (B2B) alımlarda İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri münhasıran yetkilidir; uyuşmazlıklarda öncelikle 30 (otuz) günlük sulh dönemi uygulanır.
Madde 14 — Yürürlük ve Kabul
Alıcı; siparişi onaylayarak ve ödeme adımındaki gerekli onay kutularını işaretleyerek işbu sözleşmeyi, ön bilgilendirme formunu ve Kullanım Şartları'nı elektronik ortamda okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme; ödeme onayının tamamlandığı an yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 20 Mayıs 2026